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組織裡最大的成本是溝通

感謝我的團隊讓我有機會無時不刻的進步。也在過程中理解用字精準有多麼重要。如何正確表達有幾個層次。首先對話的人要站在同一個溫層裡。說的人要先假設對方沒有你知道的背景，聽的人能夠勇敢的說出自己沒聽懂的部分，聽的人知道自己不懂。我注意到多數人習慣用一般形容詞。比如說，我覺得這個東西有點貴。...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 1258 瀏覽成本溝通組織

昨天晚上和一個從高管變老闆的客戶朋友吃飯，他說他現在已經不會太過度的看待成功。因為他歸零過。這是擁有平常心的具體表徵。一個人什麼時候開始犯錯誤呢？我發現是開始失去平常心的時候。沒有平常心的時候大部分是什麼處境？成功的時候。所謂成功的時候，就是自以為能力超出了所有人，把別人對你的評價、...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 1035 瀏覽溝通管理組織

領導力被大多數的人誤會了，以為主管才需要。領導力的另一個說法叫企業家精神。其實在組織裡的每一個人都需要有。而企業如果想要招募具有領導力的人，首先要先有領導力文化。而高效領導力的建立需要一套流程，此流程包含4個步驟，以下和大家一起分享： 1. 制定企業未來發展章程，將流程中涉...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 903 瀏覽管理組織經營

我覺得華人對情商高方向有偏頗，誤以為當好好人，不生氣，對誰都熱情就是情商。明明被欺負了，也不能生氣。生了氣，就算錯的是對方，也瞬間變成加害者。我自己就有切身的痛。不過在這裡，我想闡述一下我心目中的高情商。還有這樣的高情商，對組織的影響。情商不是說這個人跟別人見面自來熟...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 859 瀏覽管理組織

會議需要不同的形式，這取決於主要目的是什麼。如果與會者能夠方便地預先取得會議議程，就能確保寶貴的時間不會被浪費掉，每個人進入會議室的那一刻即可跟上議程（議程設置既可以由最資深的人士來完成，也可以以更開放的方式進行）。人們分享背景文件和材料，這有助於大家對會議目的有共同的理解，...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 960 瀏覽制度溝通管理組織

任正非談華為改革，西方制度制定的前提是，人是不可以相信的，制度更可靠，華為要依賴制度，這樣離開誰天也不會塌下來……看得出來，這是他的觀念昇華。在此之前的1996年、甚至更早，華為就開始了與西方尤其是美國知名諮詢公司的接觸與小的合作。 1997年花巨資引進IBM在華為進行制度與流...

Michelle Huang 黃鳳純

— 8月 2019 — 831 瀏覽溝通組織